Un message de notre fondatrice

Lorsque Charles et moi nous sommes lancés dans la vente et la promotion de nos détecteurs de métaux en 1964, nous souhaitions fournir les meilleurs détecteurs de métaux du marché à un prix raisonnable et abordable. Dès lors, Garrett s'est consacré entièrement à satisfaire ses clients.

Le nom Garrett ne se limite pas au domaine de la détection des métaux. Il est également associé à une philosophie de satisfaction de la clientèle sans précédent. Nous pensions certes que nos détecteurs de métaux pouvaient être les meilleurs du marché en termes de capacités et de performances, mais nous avons rapidement considéré la loyauté envers nos clients comme la véritable source de notre succès.

Nous avons compris au fil des années qu'aucune politique de prix avantageuse, qu'aucune fonction spéciale sur nos produits, ou qu'aucun autre avantage promotionnel ne pouvait remplacer la satisfaction d'un client. Nous sommes convaincus qu'un client heureux a plus de valeur que la plus élaborée des campagnes de publicité. La satisfaction de la clientèle ne se démodera jamais, et une entreprise fournissant les efforts nécessaires pour remplir ce critère sera toujours très estimée par le public.


Au fil de son avancée dans le 21e siècle, Garrett définit des objectifs visant à fournir de meilleurs produits, une technologie plus aboutie, et des informations plus complètes à nos clients.

Garrett s'est fixé pour mission de perpétuer la tradition de fabriquer, pour les générations futures, des détecteurs utilisés dans les domaines sportif et de la sécurité.

Eleanor Garrett
Présidente et Directrice Générale
Garrett Metal Detectors